1. Introducción
En Cria sabemos que la confianza es fundamental cuando se trata de la organización y el cuidado de una familia. Por eso, nos comprometemos a proteger la privacidad de la información que nuestros usuarios comparten con nosotros.
Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos como usuario de Cria.
Al crear una cuenta o utilizar la aplicación, aceptás las prácticas descriptas en esta Política.
2. Quiénes somos
Cria es una aplicación desarrollada por Varyon Technologies SAS cuyo objetivo es facilitar la organización diaria de las familias y mejorar la coordinación entre padres, madres, tutores y cuidadores.
La aplicación permite gestionar información relacionada con la rutina familiar, siempre dentro de un entorno privado y compartido únicamente entre los miembros autorizados de cada familia.
3. Alcance
Esta Política se aplica al uso de:
- la aplicación móvil Cria;
- el sitio web oficial de Cria;
- los servicios asociados a la plataforma.
4. Qué información recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para brindar el servicio.
Información de la cuenta
Cuando creás una cuenta en Cria podemos recopilar:
- nombre;
- dirección de correo electrónico;
- fotografía de perfil, si decidís agregar una;
- preferencias básicas de configuración de la cuenta.
Información de la familia
Para permitir el funcionamiento de la aplicación, Cria almacena información relacionada con cada familia, como por ejemplo:
- nombre de la familia;
- integrantes;
- invitaciones enviadas o recibidas;
- rol asignado a cada miembro (por ejemplo, administrador, miembro o cuidador);
- configuraciones generales de la familia.
Información sobre los niños
Los adultos responsables pueden registrar información relacionada con los niños bajo su cuidado, incluyendo:
- nombre;
- fecha de nacimiento;
- fotografía, si decidís agregar una;
- información necesaria para organizar su cuidado cotidiano dentro de la aplicación.
Cria no permite que los menores creen cuentas ni utilicen la aplicación de forma independiente.
Información generada por los usuarios
Durante el uso de Cria podremos almacenar información creada por los miembros de la familia, como por ejemplo:
- tareas;
- rutinas;
- listas de verificación;
- eventos de la agenda;
- notas;
- registros de alimentación;
- bitácoras;
- comentarios;
- otra información que los usuarios decidan incorporar para organizar la vida familiar.
Información técnica
Para mantener el correcto funcionamiento del servicio también podemos recopilar información técnica, como:
- modelo del dispositivo;
- versión del sistema operativo;
- idioma configurado;
- registros relacionados con errores o fallas de la aplicación;
- información necesaria para mejorar la estabilidad, seguridad y funcionamiento del servicio.
5. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información recopilada para:
- crear y administrar tu cuenta;
- permitir la creación y gestión de familias;
- sincronizar la información entre los miembros autorizados;
- mostrar tareas, rutinas, agenda, alimentación y demás funcionalidades de la aplicación;
- enviar notificaciones relacionadas con la actividad de la familia;
- brindar soporte cuando sea necesario;
- mejorar la experiencia de uso;
- detectar errores y resolver problemas técnicos;
- proteger la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.
No utilizamos la información de nuestros usuarios para vender perfiles comerciales ni para realizar publicidad personalizada basada en los datos registrados en Cria.
6. Con quién compartimos la información
La información registrada dentro de una familia únicamente es compartida con los miembros autorizados de esa misma familia, respetando los permisos correspondientes a cada rol.
No vendemos información personal.
No compartimos información personal con terceros con fines comerciales o publicitarios.
Podremos compartir información únicamente cuando:
- exista una obligación legal;
- sea necesario para proteger derechos, seguridad o integridad de nuestros usuarios o de la plataforma;
- resulte indispensable para operar el servicio mediante proveedores que colaboran con el funcionamiento de Cria.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada y reducir el riesgo de accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.
Si bien trabajamos para mantener un alto nivel de seguridad, ningún sistema puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes en Internet.
8. Conservación de la información
Conservaremos la información mientras sea necesaria para brindar el servicio, cumplir obligaciones legales o resolver situaciones relacionadas con la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.
Cuando una cuenta o una familia sean eliminadas, la información asociada será eliminada o anonimizada dentro de plazos razonables, salvo que debamos conservar determinados registros por obligación legal.
9. Eliminación de la cuenta
Podés solicitar la eliminación de tu cuenta siguiendo el procedimiento disponible dentro de la aplicación o contactándonos a través de los medios oficiales de Cria.
La eliminación de la cuenta puede implicar la pérdida permanente del acceso a la información compartida dentro de la familia.
10. Menores de edad
Cria está diseñada para ser utilizada por adultos responsables.
Los menores no crean cuentas ni utilizan directamente la aplicación.
Es responsabilidad del adulto que incorpora información sobre un niño contar con la autorización o legitimación necesaria para hacerlo.
11. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, podés solicitar:
- acceder a la información vinculada con tu cuenta;
- corregir datos inexactos o desactualizados;
- solicitar la eliminación de tu cuenta y de la información correspondiente cuando resulte aplicable.
Atenderemos estas solicitudes dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa vigente.
12. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la aplicación, mejoras en nuestros servicios o modificaciones legales.
La versión vigente siempre estará disponible dentro de la aplicación y en el sitio web oficial de Cria. Cuando los cambios sean relevantes, procuraremos informar a los usuarios por los medios que consideremos adecuados.
13. Contacto
Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información personal, podés comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados por Cria.
14. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina.
Sin perjuicio de ello, Cria procurará respetar los principios generales de protección de datos personales reconocidos internacionalmente, en la medida en que resulten aplicables.